Fulfilment software

Fulfilment software

Als je moeite hebt om goede inzichten van je logistieke proces te krijgen, dan is fulfilment software misschien de oplossing. Fulfillment-software is een systeem dat helpt bij verzending, opslag en voorraadbeheer. Het kan ook de klantenservice verbeteren door de...
Live chat of chatrobot? De voor- en nadelen op een rij

Live chat of chatrobot? De voor- en nadelen op een rij

Je wilt natuurlijk een zo goed en snel mogelijke klantenservice. Waar klanten vroeger mailtjes stuurden en je pas een dag later kon reageren, moet nu alles sneller en gemakkelijker. Daarom hebben veel websites een live chat. Deze is eenvoudig te vinden en klanten...